Política de privacidad
Términos y Condiciones

1) Aviso legal (LSSI-CE)

​

1. Titularidad del sitio web

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web https://www.drsmaroto.es es titularidad de:

Titular / Razón social: Drs. Maroto Odontoestomatólogos SL

CIF: B-82200189

Domicilio profesional: Avda Menéndez Pelayo, 26 1ºC 28007 Madrid, España

Correo electrónico de contacto: drmaroto@outlook.es

Teléfono: 915014344

Colegio profesional : Colegio de Odontólogos y Estomatólogos de Madrid — N.º colegiado: 28005046

Actividad: Servicios de odontología / clínica dental.

Datos registrales: Reg. Merc. de Madrid Tomo 13,728 Libro 0 Folio:179 Hoja: M-223949, Ins 1ª.

​

2. Condiciones de uso
El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las presentes condiciones, vigentes en el momento del acceso.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y servicios conforme a la ley, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y las presentes condiciones. Queda prohibido el uso con fines ilícitos o lesivos, o que puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio.

​

3. Propiedad intelectual e industrial
Salvo indicación expresa, los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseños, código fuente, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización del titular, excepto en los casos legalmente permitidos.

4. Responsabilidad

El titular no se hace responsable de daños derivados de interferencias, interrupciones, virus informáticos o desconexiones motivadas por causas ajenas al titular. Tampoco se responsabiliza del contenido de enlaces externos que pudieran incluirse en el sitio web, siendo su finalidad meramente informativa.

​

5. Modificaciones
El titular se reserva el derecho a modificar, actualizar o eliminar contenidos, servicios y condiciones legales sin necesidad de previo aviso.

​

6. Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre el titular y el usuario se regirá por la normativa española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de MADRID, salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero imperativo.

​

2) Política de privacidad (RGPD + LOPDGDD)

​

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Drs. Maroto Odontoestomatólogos SL

CIF: B-82200189

Dirección: Avda Menéndez Pelayo 26 1ºC 28007 Madrid, España

Email de privacidad: drmaroto@outlook.es

Delegado de Protección de Datos (DPD/DPO)

DPD: Francisco Maroto Sánchez — Contacto: fmarotos@hotmail.es

​

2. Datos que tratamos
Podemos tratar los siguientes datos, según la interacción del usuario con el sitio web:

Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico.

Contenido del mensaje enviado a través del formulario, incluyendo el campo libre “motivo”.

Metadatos técnicos: dirección IP y datos de seguridad/navegación (según configuración y cookies; ver Política de Cookies).

Importante: el campo “motivo” es libre y puede contener información sensible. No incluya información sanitaria detallada (p. ej., diagnósticos, medicación, informes o fotografías). Si necesita asistencia urgente, llame al teléfono de la clínica o acuda a los servicios de urgencias.

​

3. Finalidades del tratamiento
Tratamos sus datos para:

Atender solicitudes realizadas mediante el formulario de contacto y gestionar comunicaciones derivadas.
 

Gestionar la solicitud de cita o consulta cuando el usuario solicite ser contactado para ello.
 

Gestión administrativa y de calidad: registro y trazabilidad de comunicaciones, prevención del abuso del sistema y seguridad.
 

Comunicaciones por WhatsApp, únicamente si el usuario decide contactar por ese canal (ver apartado 8).

​

4. Base jurídica

Para gestionar y responder a solicitudes y comunicaciones: interés legítimo en la atención a consultas y en la gestión de la relación precontractual, o aplicación de medidas precontractuales a solicitud del interesado, según el caso.

Si el usuario incorpora datos de salud en el mensaje: se tratarán exclusivamente para gestionar la solicitud asistencial o la comunicación relacionada, aplicando las garantías reforzadas correspondientes y minimizando su uso a lo estrictamente necesario.

​

5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio. Podrán acceder, como encargados del tratamiento, proveedores tales como:

Alojamiento web/hosting: Wix.com Ltd. (Wix) — https://www.wix.com

Correo electrónico: Microsoft (Outlook) — drmaroto@outlook.es

Mantenimiento web: Wix.com Ltd. (Wix) — https://www.wix.com

Estos proveedores actúan bajo contrato con obligaciones de confidencialidad y seguridad.

​

6. Transferencias internacionales
En caso de utilización de proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, o con acceso desde terceros países, se aplicarán las garantías legalmente previstas (p. ej., decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo), informándose de ello en esta política cuando proceda.

​

7. Plazos de conservación

Solicitudes de contacto: se conservarán durante el tiempo necesario para atender la petición y, posteriormente, durante 12 meses para gestionar posibles seguimientos, calidad y defensa ante reclamaciones.

Si de la solicitud se deriva asistencia sanitaria y apertura de historia clínica, la conservación se realizará conforme a la normativa sanitaria aplicable.

​

8. WhatsApp (contacto voluntario del usuario)
Este sitio web puede ofrecer un enlace para contactar mediante WhatsApp. El uso de WhatsApp es voluntario: al iniciarse la conversación, el tratamiento de datos se realizará también bajo los términos del proveedor.

Recomendación de uso: no envíe por WhatsApp información sanitaria ni fotografías. Este canal se recomienda para gestiones logísticas (p. ej., horarios, confirmación de cita).

​

9. Derechos del usuario
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando proceda, enviando una solicitud a drmaroto@outlook.es indicando “Protección de datos” y aportando información que permita su identificación.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

​

10. Medidas de seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos (p. ej., cifrado en tránsito, control de accesos, registros de actividad y copias de seguridad cuando proceda).

​

3) Cláusula para el formulario (primera capa RGPD)

​

Información básica de protección de datos
Responsable: Drs. Maroto Odontoestomatólogos SL (CIF B-82200189).
Finalidad: atender su solicitud de contacto/cita y comunicarnos con usted.
Datos: los aportados en el formulario (evite incluir información sanitaria detallada en el campo “motivo”).
Derechos: acceso, rectificación, supresión y otros en drmaroto@outlook.es.
Información adicional: consulte la Política de privacidad.

Aviso junto al campo “motivo”

Aviso: No incluya datos clínicos detallados (diagnósticos, medicación, pruebas, fotografías). Para urgencias, llame al 915014344.

​

4) Política de cookies (solo cookies técnicas)

​

1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se descargan en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web y que permiten, entre otros, almacenar y recuperar información sobre la navegación.

​

2. ¿Qué cookies utiliza este sitio web?
Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas o necesarias, imprescindibles para su correcto funcionamiento y para garantizar la seguridad del servicio (por ejemplo, gestión de sesión, equilibrio de carga, protección frente a abuso o ataques, y preferencias esenciales).

Estas cookies no se utilizan para elaborar perfiles, ni para fines publicitarios, ni para realizar mediciones analíticas de la navegación.

​

3. Cookies de terceros
Con carácter general, este sitio web no instala cookies de analítica ni de marketing de terceros.

No obstante, si el usuario decide abrir enlaces externos (por ejemplo, a WhatsApp) o interactuar con servicios de terceros fuera de este sitio, dichos terceros podrían aplicar sus propias cookies y tratamientos conforme a sus políticas.

​

4. Cómo desactivar o eliminar cookies
El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración del navegador. La desactivación de cookies técnicas puede afectar al funcionamiento correcto del sitio. Consulte la ayuda del navegador correspondiente.

​

5. Actualizaciones de esta política
Esta política podrá actualizarse si cambian las cookies utilizadas o se incorporan nuevas funcionalidades.

​

5) Términos y condiciones (uso del sitio y solicitud de contacto/cita)

​

5.1. Identificación del titular

Este sitio web es titularidad de Drs. Maroto Odontoestomatólogos SL, con CIF B-82200189, domicilio en Avda Menéndez Pelayo, 26 1ºC 28007 Madrid, España, email drmaroto@outlook.es y teléfono 915014344.

​

5.2. Objeto y aceptación

El acceso, navegación y uso del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de los presentes Términos y condiciones, así como de los textos legales publicados en el sitio (Aviso legal, Política de privacidad y Política de cookies).

​

5.3. Uso permitido del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma diligente, lícita y conforme a la buena fe. En particular, se obliga a:

No realizar acciones que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio web o impedir su normal funcionamiento.

No introducir o difundir virus, malware, bots o cualesquiera sistemas que puedan provocar daños.

No utilizar el sitio para fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.

​

5.4. Contenidos informativos y ausencia de consejo médico online

La información contenida en el sitio web tiene finalidad meramente informativa y no sustituye el diagnóstico, consejo, tratamiento o atención sanitaria profesional.

El uso del formulario de contacto o el intercambio de mensajes por canales digitales no constituye una consulta clínica formal.

Ante síntomas graves, dolor intenso, sangrado, traumatismos u otras situaciones urgentes, el usuario debe contactar telefónicamente con la clínica o acudir a servicios de urgencias.

​

5.5. Solicitud de cita o contacto

El usuario puede solicitar contacto y/o cita mediante el formulario o los canales habilitados. A estos efectos:

La solicitud enviada por el usuario se considera una petición de contacto y/o pre-reserva, que no quedará confirmada hasta que la clínica lo valide y confirme por los medios habituales (teléfono, email o mensaje).

La clínica podrá solicitar información adicional estrictamente necesaria para gestionar la solicitud.

La clínica se reserva el derecho de no atender solicitudes incompletas, manifiestamente incoherentes, abusivas o que contengan contenido ilícito.

​

5.5.1. Campo “motivo” (texto libre)

El usuario se compromete a no incluir información sanitaria detallada (diagnósticos, medicación, informes, pruebas o fotografías) en el campo libre “motivo”. En caso de que el usuario lo haga, la clínica tratará esos datos únicamente en la medida necesaria para gestionar su solicitud, conforme a la Política de privacidad.

​

5.6. Reprogramación y cancelación de citas

Para reprogramar o cancelar una cita, el usuario deberá comunicarlo con una antelación mínima de 24 horas, preferentemente por teléfono.

La clínica podrá establecer políticas internas de gestión de agendas y puntualidad. En caso de retraso del usuario, la duración efectiva de la cita podrá verse reducida.

​

5.7. Precios y presupuestos

Salvo que se indique expresamente, los contenidos del sitio web no constituyen una oferta contractual de servicios sanitarios. Los precios orientativos (si se publican) pueden variar según el caso clínico, exploración y necesidades del paciente.

Los presupuestos, cuando proceda, se facilitarán tras la valoración profesional.

​

5.8. Enlaces externos (WhatsApp y terceros)

El sitio puede incluir enlaces a servicios de terceros (por ejemplo, WhatsApp). Al acceder a servicios externos:

El usuario queda sujeto a los términos y políticas del tercero.

La clínica no es responsable de contenidos, disponibilidad o políticas de privacidad/cookies de dichos servicios.

​

5.9. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, código, etc.) están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa, salvo en los casos permitidos por la ley.

​

5.10. Responsabilidad

La clínica adoptará medidas razonables para asegurar el correcto funcionamiento del sitio, pero no puede garantizar la inexistencia de interrupciones, errores o fallos derivados de causas ajenas.

La clínica no asume responsabilidad por daños derivados del uso indebido del sitio por parte del usuario.

​

5.11. Modificación de los términos

La clínica podrá modificar estos Términos y condiciones para adaptarlos a cambios normativos o a la operativa del sitio. Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio con indicación de la fecha de actualización.

Última actualización: 19/02/2026

​

5.12. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y condiciones se rigen por la legislación española.

Para la resolución de controversias, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero imperativo.